# Conditions Générales de Vente
## Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes sur le site www.tpmqm.com de vêtements et accessoires de mode de la marque TPMQM.
## Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
TPMQM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
## Article 3 – Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Une fois la commande passée, un email de confirmation est envoyé.
## Article 4 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sous 2 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Un numéro de suivi est transmis dès expédition.
## Article 5 – Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Le remboursement se fera dans un délai de 14 jours à réception du retour.
## Article 6 – Service client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@tpmqm.com
## Article 7 – Responsabilité
TPMQM n’est pas responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit ou à des retards indépendants de sa volonté (ex. : transporteurs).